世界青年论坛嘉宾与青年志愿者在首钢滑雪大跳台合影留念。

金风送爽，乐曲悠扬。10月30日，主题为“青年团结行动、创新驱动发展”的2023年世界青年发展论坛在北京首钢园拉开帷幕，100多位中外嘉宾和130多个国家2000名青年代表通过线上线下方式参加论坛。在这个为世界青年搭建的国际化大舞台上，首钢青年用热情和微笑、专心和专注绽放出首钢人特有的风采，成为2023年世界青年发展论坛上一道亮丽风景。

湖光山色相继，天光云影徘徊。世界青年汇聚一堂，百年首钢园处处洋溢着青春的活力。论坛主会场冰球馆装扮一新，喜迎八方青年。舞姿伸展的“飞天”首钢滑雪大跳台、巍峨耸立的三高炉、“空中走廊”高线公园……首钢园区标志性景观上传来朗朗笑声。在这轻松愉悦的氛围中，首钢青年志愿者们紧张有序地忙碌着，他们有的在冰球馆迎接宾客，有的在路边指引车辆，有的负责茶歇、补办证件，有的在各处景观位置为嘉宾讲解首钢园的转型发展，他们用首钢青年志愿者特有的热情和微笑，为参会嘉宾带来周到的服务，保障论坛的圆满举办。

为做好本次论坛志愿服务保障，首钢团委派出20人的首钢青年志愿者队伍，提前半个月进入紧张的准备工作。从前期的志愿者培训，到工作方案的制定、工作任务的分配都进行了细致周到的安排；对联络、控场、讲解的细节，进行了一次又一次的彩排，仅熟悉路线，每名志愿者每天至少要走1.5万步。在服务现场，他们以饱满的工作热情，高质量、高标准的志愿服务为世界青年发展论坛助力。

论坛召开的当日上午，150余名与会外国嘉宾乘坐5辆大巴车参观首钢园，首钢20名青年志愿者分为五组为他们作车辆导引、景点讲解和服务工作。来自首钢矿业公司的英语老师、青年志愿者陈杨，在服务嘉宾参观的过程中发挥出了自己的专业优势。她说：“参加这次志愿活动，深刻感受到了使命的光荣和任务的艰巨。从志愿者的选拔到培训，包括后期的模拟讲解等，都需要及时高效的沟通与配合。我看到一名外宾参观时，每到一处都非常细心地拍照打卡、观看记录，她是发自内心地想把世界青年论坛上优秀的东西带回自己的国家。这时候，我内心的幸福感更加爆棚，为生在中国而开心，也为首钢转型发展成果感到骄傲，为自己是一名首钢人感到自豪。”

来自首钢建设的青年志愿者何欣颖在本次论坛志愿服务中担任接待组第三组的联络员。她说，在参观的前一晚，与中国国际青年交流中心国际培训部的工作人员反复联络、确认，最终敲定了第二天的参观车辆、时间、人数，保障了外宾在首钢园的参观按计划完成。非常荣幸能够参加此次志愿活动，将以更加饱满的热情，努力为更多嘉宾提供优质的服务，彰显首钢青年志愿者的风采。

保障五组嘉宾在首钢园的几处景观有序流转，各个地点、各组之间既不“空窗”，也不“追尾”，最重要的就是统筹引导和严谨控时，但在实际观摩过程中嘉宾有时流连于美景拍照，有时会对关心的问题进行详细询问。来自首钢建设的青年志愿者张家宝时刻紧盯微信群的行程信息，在得知有两组嘉宾将在三高炉出现叠加前，他及时发出信息，沟通司机缓行，并联系随车主讲额外增加一部分关于服贸会的讲解内容，将问题化解在“萌芽”状态。

张家宝上午刚完成了参观三高炉的引导任务，下午又在冰壶馆前方开展道路引导服务。他曾经参与过北京冬奥会、服贸会的志愿者活动，这次又参与了世界青年发展论坛服务。他说，能邀请到这么多的国家来参加论坛，说明中国在国际上的影响力越来越强。论坛在首钢园举办，更是国家对首钢服务保障能力的信任。

"ThisistheuniqueShougangsoda,itisdelicious."在开幕式的茶歇，首钢青年志愿者用流利的英语向来宾介绍“首钢汽水”。青春、阳光、真诚的笑容在嘉宾们的脸上实现了“复制、粘贴”；谦和、优雅、规范的服务在志愿者的举手投足间得到倾情演绎。这不仅是首钢人服务盛会的责任和担当，更是首钢青年的自信和从容。

“请您注意脚下台阶，会场位置向前左转。”来自首钢贵钢的青年志愿者陈婷婷一边伸手示意，一边主动提示大家。她是第一次参加如此盛大活动的志愿服务，同时也是第一次参观首钢园。她说，用两个词形容就是震撼和独具特色。震撼首钢园如此大，而且在浓厚的工业气息之下加入了现代化设计，很有吸引力。希望以后能有更多的机会参与重大活动的志愿服务，提升自己的素质。

在英国留学三年、入职刚一个多月的首钢地产青年志愿者杨林翰与搭档康雨在茶歇档口配合默契，周到的服务让不同国家、不同需求的嘉宾竖起了大拇指。作为新加入首钢的一员，他对首钢园区并不熟悉，然而作为志愿者，却需要担任“指路人”的角色。为解决这一难题，他在集体培训过程中进行充分的实地考察，并尽力熟悉VIP组要去的每个地点。集体培训结束后，他还利用空闲时间对整个园区详细了解，以便更好地开展志愿服务。杨林翰说：“第一次参加首钢志愿服务，使我更加系统地了解了首钢的企业文化。上午，嘉宾参观首钢园，很荣幸能够通过我的引导和介绍，让国际友人对首钢的发展历程有了更深刻的认识，也更真切地感受到自己身上的首钢‘烙印’更加清晰了。作为一名首钢青年，要为集团的发展贡献一份青春力量。”

微笑露出八颗牙、指向物品时四指合拢，是来自首钢基金青年志愿者康雨的形象“速写”。她在志愿服务过程中遇到的最大困难，就是要在短时间内完成翻译首钢园区讲解词的任务。虽然会务组安排了专门的园区讲解人员和随同翻译人员，但是为了给参会嘉宾更好的园区体验，志愿者工作组还是决定自己准备一份中英文的园区讲解“口袋书”，以备嘉宾临时提问。她用两天时间完成了7页中文讲解词的翻译，但篇幅较长。为了原汁原味地呈现园区介绍中有诗词意境、全面呈现首钢园的文化传承，志愿者伙伴们主动帮忙优化，精简中文稿件，将其浓缩到原稿的一半，最终按时保质保量完成了翻译工作。康雨说，这次活动让她对志愿服务进行了重新定义。首钢青年志愿者组成的“一张网”，是整个论坛举办过程中不可或缺的一份力量。志愿者不仅需要对自己负责的点位做好服务工作，作为团队中的一员，更要站在全局角度去考虑问题。在服务过程中，她也听到、看到了国际友人对首钢转型发展的赞美，对首钢园景观、首钢组织能力的高度赞赏，作为首钢一名青年员工，感到非常骄傲和自豪。

在采访的路上，记者看到了首建投资产运营部的张希煜，她一路小跑，正要将一副“小蜜蜂”耳麦送往香格里拉酒店。她说：“这次和同事张娅一起来参加志愿服务，感受到中国为不同国家、不同文化背景的年轻人提供了一个深度交流的平台。在服务过程中，嘉宾们对首钢的发展成果非常羡慕，我们都很受鼓舞。”

同是来自首建投的张舜洁承担了世界青年发展论坛青年志愿者讲解和引导工作。她不仅将园区工业遗存结合原有工业流程进行了详细讲解，也在与嘉宾的交流中赢得了赞许。她说，作为一名首钢青年志愿者，这些赞许让她更加清晰地认识到了首钢园区改造工作和志愿活动的意义。

青年是国家的未来，也是世界的未来。开幕式现场灯光闪耀，发言嘉宾话语铿锵。此次论坛举办地首钢园，是2022年北京冬奥会和冬残奥会的重要举办地点，选择在这里举办世界青年发展论坛，对于呼吁各国青年共同维护世界和平、团结应对全球挑战、持续推进人类进步有着特殊意义。这里汇聚了全世界更多的青年伙伴，他们将一起探寻如何建设美好世界的答案。

这次论坛首钢派出了10名来自各个领域的优秀青年，参加了其中的3个主题论坛，他们在自己的专业领域与世界青年一道，专心专注地倾听学习、交流互鉴，收获了知识、收获了友谊。来自首钢股份智新电磁的首席工程师郝晓鹏说，本届论坛以“青年团结行动、创新驱动发展”为主题，体现了时代赋予青年助力全球发展之重任，赋能青年练就助力全球发展的过硬本领，团结青年汇聚助力全球发展的智慧力量。作为首钢股份的一名技术青年，要认真领会创新驱动对企业发展的深刻内涵，从创新理论中汲取智慧和力量，聚焦推动技术创新成为首钢第一竞争力，以技术创新带动全面创新。紧盯现场的痛点、堵点、难点，以创新驱动为内核，敢于反复冲锋，以钉钉子精神推动各项措施落地见效。

首建投产业服务部部长张凯说，非常荣幸能够作为一名首钢青年参加本次活动，非常欣喜的是，世界青年论坛作为一个世界性交流合作平台，今年能够落地首钢园。会议期间，多国青年代表就文化创新、数字经济、气候变化、粮食安全等全球发展议题积极发声、深度交流、建言献策，充分展示了全球发展进步潮流中的青春之力。近年来，首钢园一直致力于打造面向未来、面向年轻人、面向国际化的活力空间和发展热土，正在努力建设北京国际科技创新中心的首钢高地、北京国际消费中心城市的首钢支点。此次论坛的成功举办，将引领广大首钢青年踔厉奋发、勇毅前行，为推动园区高质量发展贡献更磅礴的青年力量。