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精彩首钢园

首钢园接驳摆渡车彰显贴心服务

发布时间:2022-01-28 18:09:29

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随着冬奥会进入倒计时,首钢园北区开始封闭管理,为了方便园区内的商户、工作人员和游客的出行需求,首建投公司和园服公司提前谋划,由包车客运事业部为入园人群免费提供接驳摆渡车服务。记者日前跟随接驳车感受了园区别样的出行方式,体验了“首钢服务”。

上午9时50分,记者来到位于首钢园服贸会南登录厅的1号馆西侧,见到了负责此事的园服公司包车客运事业部赵云峰,他告诉记者,他们根据园区内商户、工作人员和预约游客的不同需求,制定了详细的路线方案,在最便利处设置停车站点,最大限度满足大家出行需求。接驳车共设七站,分别是南登录厅1号馆西站、设备库、五一剧场、冬奥广场、秀池酒店、香格里拉酒店、设备库,最后返回南登录厅1号馆西站。经过了群明湖、六工汇、三高炉、冬奥展厅,绕过秀池、途经红楼迎宾馆、秀池酒店、香格里拉酒店,最后到达冬训中心,基本涵盖了园区重要景点和办公场所。

服贸会南登录厅1号馆西侧是接驳车的首发站,记者在现场看到,司机韦志敏师傅正在对车辆进行出发前的检查工作,由于正在下雪,所以检查格外仔细。韦师傅告诉记者,每天早上出车前、中午休息和晚上收车后都会对接驳车进行详细的检查,每次走完一圈之后也会对车辆进行简单巡查,从而保证乘客的安全。

10时整,接驳车准备出发。进到车里,一股暖风扑面而来,记者在车上看到只有两位乘客和一位乘车协管员。赵云峰告诉记者:“平常时间乘客并不多,只有早晚高峰乘坐接驳车的商户和园区内工作人员会相对密集,周末才是游客的乘车高峰期,会很忙。但是只有一两个乘客时,也会按时出发,不能让大家久等。”据统计,从1月5日—1月18日,园服公司接驳摆渡车共服务达3000人次。记者发现,相比正常的公交车,接驳车的行驶速度偏慢,原来这是园服公司出于平稳行驶和安全考虑,特意将速度放缓,让乘客在行驶途中感觉更加舒适,也方便游客观赏沿途景观。

“设备库站到了!去往焦化厂、群明湖的乘客请在这里下车。”韦师傅在报站时说道。韦师傅告诉记者,每次到站后,司机都会像这样不仅报车站的名字,还把附近相关的知名景点和标志性建筑告诉乘客,方便乘客游览。

乘车管理员还会主动帮忙搬运行李,从细节着手,用心服务每名乘客。

一位在冬训中心工作的乘客说,首钢提供的接驳车很好地解决了车辆进不了园区的情况,下车走几分钟就能到工作地点,非常方便。一位拿着行李箱的乘客说:“我是第一次来首钢园,要去香格里拉酒店。园区封闭本来需要走很远的路,在小程序上看到了接驳车的通告,在香格里拉站下车就能到,首钢太贴心了。”

走了一圈回来,韦师傅马上对接驳车进行消杀和新一轮的车辆巡查。赵云峰告诉记者,在服务的同时,疫情防控也必不可少,每走一圈要对车辆做好消杀,行驶中还要提醒乘客间隔座位就坐,保持安全距离。记者计算了一下,一圈下来,大约20分钟,进行简单消杀和巡查后,又开始新一轮接驳工作。据了解,接驳车从7时30分发车到19时30分,每半小时一圈,一天要跑22圈,周末根据游客情况有时增加到24圈。正是这一圈圈看似枯燥的接驳工作,彰显出“首钢服务”的细致周到。

据悉,本次接驳车服务将持续到3月20日冬残奥会结束。

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