高书亮  首钢园服冬奥物业事业部冬奥项目经理

8年前，我从生产一线转型到服务行业，并于2016年荣幸地加入到北京冬奥会服务保障队伍中。在新的岗位，我学到了更多知识，也不负领导重托，圆满完成了百余次重要活动的服务保障相关任务。北京冬奥会开幕在即，我将尽我所能为盛会成功举办贡献力量！

我是首钢园服冬奥物业事业部冬奥项目经理高书亮，承担着首钢冬奥组委办公区物业服务保障工作，包括日常工程运行、维护维修、前台接待、访客接待、会议服务、环境清洁、疫情防控、治安巡逻、消防安全、参观接待及重大活动保障等工作。同时被任命为冬奥组委技术运行中心（TOC）非竞赛场馆运行团队后勤服务副经理，主要负责项目环境清洁、生物消杀、疫情防控、会议服务、工程维修、消防安全等服务保障工作。

我从一名一线生产工人转型到服务行业已经8年了。2016年，我被选派到首钢冬奥组委办公区直接参与到服务保障冬奥工作，在这个国际化的大平台上我深深感受到自己要学的知识太多了，从中我也学到了什么叫细致入微，什么叫真正想客户之所想、想客户所不想，非常感谢公司给予我的这次机会。

至今我已在服务保障冬奥的岗位上工作快6年了。其间，我深感责任重大，时刻严格要求自己，力争精益求精。带领团队完成了平昌冬奥总结会、中芬冬季运动年开幕式、沸雪世界杯、冬奥志愿者招聘会、2022年冬奥会和冬残奥会筹办工作动员部署大会、冬奥吉祥物发布会、北京冬奥组委暨北京市运行保障指挥部调度会议等重要活动服务的相关保障任务。现在已经进入保证冬奥会关键时期，为了进一步做好工作，我带领团队提前安排项目人员注册、设备设施维护保养、制度、预案落地及演练、工作计划按时执行。定期组织骨干召开复盘会，针对现场出现的问题进行分析，及时消除隐患并制定防范措施，定时、定人、定量、定质、定点地将工作落到实处。

目前，距离冬奥会举办还有不到一个月时间，各领域工作已经进入全面冲刺阶段，任务更加繁重，工作节奏更加快速。越是紧要关头，越不能有任何放松。我们将以更加严谨负责的态度，确保后勤服务领域各项工作有序推进，为冬奥会安全、顺稳、高效举行贡献力量。